当您在开展国际贸易或出入国境时遇到有关进出口商品检验、出入境动植物检疫、国境卫生检疫、认证认可、原产地证等方面的疑难问题时，您可以拨打“12365质检热线”咨询，我们将热情为您提供服务。我们将在第一时间为您解答疑问;对于我们不能当即作答的，请您留下您的电话，我们将联系有关业务部门为您解答。 咨询电话：12365（根据语音提示拨“2”号键）。您也可以登陆本网站办理业务咨询。

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当您发现有伪造或假冒检验检疫证书；进出口商品掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品；出口商品擅自换货；伪造或冒用出口质量许可证、卫生注册登记、备案资格、原产地标记、厂名厂址、认证标志、国内外地理标志；违规使用标记、封识等行为时，您可以通过拨打热线电话、发送传真、寄信（函）、发电子邮件、短信、语音留言、网站留言等方式进行投诉举报。投诉举报电话：80886611（风险管理处）；12365（根据语音提示拨“2”号键）。

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